Bedrijfsoverzicht
SCS Global Services is een pionier en leider op het gebied van duurzaamheidsnormen en certificering door derden, en werkt al meer dan 40 jaar in de hele economie in de sectoren natuurlijke hulpbronnen, bebouwde omgeving, voeding en landbouw, consumentenproducten en klimaat. Als Benefit Corporation zetten we ons in voor maatschappelijk en milieutechnisch verantwoorde bedrijfspraktijken en door het toepassen van deugdelijke wetenschap zorgen we voor positieve verandering.

Functie-overzicht
SCS is op zoek naar een zeer bekwame en ervaren Software Enablement Specialist om ons Learning & Development-team te versterken. Deze functie leidt de ontwikkeling en levering van trainingsprogramma's die werknemers in staat stellen de belangrijkste zakelijke softwareplatforms effectief te gebruiken, met name Salesforce, evenals andere bedrijfssystemen zoals HRIS, projectbeheer en productiviteitstools. De Software Enablement Specialist ontwerpt en faciliteert boeiende leerervaringen, werkt functieoverschrijdend samen om de behoeften vast te stellen en zorgt ervoor dat de toepassing van technologie is afgestemd op de bedrijfsdoelstellingen. Een sterke basis in Salesforce is essentieel, maar deze functie ondersteunt een breed scala aan platforms binnen de organisatie.

Essentiële taken en verantwoordelijkheden

• Software trainingsprogramma's ontwikkelen en leveren die het effectieve gebruik van Salesforce en andere bedrijfstools ondersteunen (bijv. HR-platforms, projectbeheertools, samenwerkingsapps)
• De trainingsbehoeften van de organisatie beoordelen in samenwerking met afdelingen zoals IT, Sales, HR en Operations om lacunes in vaardigheden en uitdagingen bij het gebruik van software te identificeren
• Duidelijke, aantrekkelijke en schaalbare trainingsmaterialen maken, waaronder e-learningmodules, handleidingen, tutorials en job aids
• Leid live en virtuele trainingssessies, workshops en inwerkervaringen voor nieuwe en bestaande medewerkers
• fungeren als de bron bij uitstek voor Salesforce enablement, op de hoogte blijven van platformupdates, nieuwe functies en best practices om trainingscontent voortdurend te ontwikkelen
• Ondersteunen van cross-functionele uitrol van technologie door gebruikers voor te bereiden op systeemovergangen en het leren na de lancering te versterken
• De effectiviteit van trainingsprogramma's bewaken en evalueren, feedback en statistieken verzamelen om toekomstige aanbiedingen te verbeteren
• Samenwerken met systeembeheerders en bedrijfspartners om training af te stemmen op procesontwerp en gebruikersrollen
• Bijdragen aan bredere initiatieven op het gebied van digitale adoptie en een cultuur van technische vaardigheid binnen de organisatie bevorderen

Minimum kwalificaties

• Bachelordiploma in Instructional Design, Bedrijfskunde, Informatiesystemen, Onderwijs of gelijkwaardige ervaring en
• 5+ jaar ervaring in training, enablement of instructieontwerp, bij voorkeur binnen een IT- of softwareomgeving
• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en geven van Salesforce-training
• Ervaring met het ondersteunen van andere bedrijfssoftwareplatforms en het faciliteren van systeemoverschrijdende leerprogramma's
• Ervaring met het samenwerken met multifunctionele afdelingen om samen leerinitiatieven te ontwerpen en uit te voeren
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie, presentatie en betrokkenheid van belanghebbenden
• Sterke projectmanagement- en contentontwikkelingsvaardigheden met een gebruikersgerichte instelling
• Sterke kennis van Salesforce-functionaliteit en -workflows; in staat om training te geven in verschillende rollen en teams
• Bekendheid met bedrijfssystemen zoals HRIS (bijv. Workday), tools voor projectbeheer (bijv. Jira, Asana), samenwerkingssoftware (bijv. Microsoft 365, Slack) en andere.
• Vaardig in het maken en geven van trainingen voor diverse doelgroepen, zowel in persoonlijke als digitale leervormen
• In staat om gedragsverandering en de adoptie van technologie te ondersteunen door middel van duidelijke communicatie, versterkingsstrategieën en voortdurend leren
• In staat om het succes van programma's te meten en aan te passen op basis van feedback van leerlingen, adoptiegegevens en de impact op het bedrijf
• vertrouwd met LMS-tools, auteurssoftware (bijv. Articulate, Rise of vergelijkbaar) en video/virtuele platforms voor het leveren van content
• Initiatief, een goed beoordelingsvermogen en het vermogen om zelfstandig en samen te werken in een veranderende omgeving

Vereiste kwalificaties

• Salesforce certificering(en)

De bovenstaande beschrijving is bedoeld om de algemene aard en het niveau van het werk dat wordt uitgevoerd te beschrijven. Het is niet bedoeld als een volledige lijst van alle vereiste verantwoordelijkheden, taken en vaardigheden. Van tijd tot tijd kunnen extra taken worden gevraagd die buiten de normale verantwoordelijkheden vallen.

Werken op afstand
Op dit moment werft SCS Global Services alle openstaande functies op afstand aan, zodat onze werknemers flexibel kunnen werken en SCS als bedrijf de ervaring en perspectieven van ons groeiende personeelsbestand kan diversifiëren. Deze functie is gebaseerd op uw kantoor aan huis.

Geschat jaarsalaris
$61,102.08 - $83,017.87

EEOC-verklaring
SCS biedt gelijke werkgelegenheidskansen (EEO) aan alle werknemers en sollicitanten zonder aanzien van ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, nationale afkomst, leeftijd, handicap, genetische informatie, burgerlijke staat, amnestie of status als gedekte veteraan in overeenstemming met de toepasselijke federale, staats- en lokale wetten. SCS leeft de toepasselijke staats- en lokale wetten inzake non-discriminatie bij tewerkstelling na op elke locatie waar het bedrijf vestigingen heeft. Dit beleid is van toepassing op alle arbeidsvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot indienstneming, plaatsing, promotie, beëindiging, ontslag, terugroeping, overplaatsing, verlof, compensatie en training.