Feedback, opmerkingen en klachten

Gebruik het onderstaande formulier om uw feedback of opmerkingen door te geven zodat wij ons voortdurend kunnen verbeteren. Als u een klacht hebt, kunt u naast het invullen van dit formulier ook onze Corporate Complaint, Appeal and Dispute Procedure (Engels) raadplegen.

SCS Global Services onderzoekt klachten en beroepen in overeenstemming met haar Klachten- en Beroepsprocedure en Geschillenprocedure. In het geval van klachten tegen de acties van een SCS-klant, dient de klager eerst te proberen de kwestie met die klant op te lossen voordat hij SCS erbij betrekt. In het geval van beroep moet de appellant beroep aantekenen bij SCS tegen een negatieve beslissing van SCS binnen dertig (30) kalenderdagen na kennisgeving van de beslissing.

Voor FSC-gerelateerde klachten en beroepen, klik hier voor meer gedetailleerde informatie.
Voor Rainforest Alliance-gerelateerde klachten en beroepen, klik hier.
Voor ASC-gerelateerde klachten en beroepen, klik hier.

* geeft verplichte velden aan.