Bedrijfsoverzicht
Sinds 1984 is SCS Global Services pionier en leider op het gebied van duurzaamheidsnormen en certificering door derden. We werken in de hele economie in de sectoren natuurlijke hulpbronnen, bebouwde omgeving, voeding en landbouw, consumentenproducten en klimaat. In samenwerking met bedrijven, overheidsinstanties, NGO's en belanghebbenden streven we ernaar om duurzame ontwikkelingsdoelen te bevorderen door middel van onafhankelijke beoordelingen, de toepassing van deugdelijke wetenschap en innovatieve oplossingen. Door middel van deze diensten stellen we besluitvormers en inkopers in staat om weloverwogen beslissingen te nemen, geven we innovators een concurrentievoordeel en helpen we bij de ontwikkeling van leiderschapsnormen om een kader voor voortdurende verbetering te creëren.

Functieoverzicht
De Account Coordinator, EBC werkt in een dynamische omgeving en ondersteunt het personeel van het Energy, Biomaterials, and Circularity (EBC)-programma bij het helpen van klanten bij het verkrijgen van milieucertificeringen van derden. Deze functie is verantwoordelijk voor het verwerken van alle verzoeken van klanten en het ondersteunen van het EBC-team met zijn huidige en nieuwe klantenportefeuille. Deze functie ondersteunt het programma en alle klantrelatiebeheer, verkoop en administratieve ondersteuning, inclusief het aanmaken van werkorders, het indienen van documenten bij klanten en de daaropvolgende facturering voor de EBC-klantenportefeuille. De Accountcoördinator, EBC werkt samen met de Senior Accountcoördinator, Operations Manager en, indien nodig, met auditors, programmamanagers en technisch personeel om ervoor te zorgen dat de maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse deadlines op tijd worden gehaald.

Relevante normen/schema's

• Internationale duurzaamheid- en koolstofcertificering (ISCC)
• Andere programma's in de EBC divisie, indien nodig

Essentiële taken en verantwoordelijkheden

• Communiceer met klanten, gelieerde ondernemingen en partners door snel te reageren op hun vragen en verzoeken.
• Ondersteuning bieden bij het begrijpen van vereisten en relaties met klanten opbouwen naarmate de kennisbasis groeit.
• Verzoeken van nieuwe klanten ontvangen, verwerken en instellen
• Programmaondersteuning bieden bij het opstellen van initiële en verlengde werkorders voor verschillende programma's en bij het factureren van klanten en het vrijgeven van certificeringspakketten.
• Overleg met technisch personeel om te zorgen voor tijdige dienstverlening en oplossingen die voldoen aan de behoeften van internationale klanten en programma's.
• Ondersteun het onderhoud en de implementatie van het programmakwaliteitssysteem door het organiseren en bijhouden van klantendossiers en -documenten, programmaprocedures, protocollen en formulieren, en het bijhouden van de voortgang om te voldoen aan de SCS-kwaliteitsmanagementsystemen en/of de regels van het relevante certificeringsprogramma.

Minimum kwalificaties

• Associate's/Bachelor's degree in bedrijfskunde of een verwant vakgebied of
• 3+ jaar beroepservaring in bedrijfsadministratie en ervaring in project- of programmacoördinatie, klantcontact en gegevensinvoer
• Vermogen om meerdere taken te prioriteren en deadlines te halen in een dynamische omgeving
• Het vermogen om je aan te passen aan frequente veranderingen in de tijdlijn bij complexe langetermijnprojecten
• Sterk oog voor detail, organisatie en tijdmanagement
• Uitstekende professionele schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• Bekwaam in Microsoft Office, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook
• Ervaring met databasesystemen en externe applicaties voor communicatie, zoals Zoom, Teams, Google Meet, enz.
• Inzet voor SCS-waarden en milieukwesties

De bovenstaande beschrijving is bedoeld om de algemene aard en het niveau van het werk dat wordt uitgevoerd te beschrijven. Het is niet bedoeld als een volledige lijst van alle vereiste verantwoordelijkheden, taken en vaardigheden. Van tijd tot tijd kunnen extra taken worden gevraagd die buiten de normale verantwoordelijkheden vallen.

Werken op afstand
Op dit moment werft SCS Global Services alle openstaande functies op afstand aan, zodat onze werknemers flexibel kunnen werken en SCS als bedrijf de ervaring en perspectieven van ons groeiende personeelsbestand kan diversifiëren. Deze functie is gebaseerd op uw kantoor aan huis.

Geschat uurloon
$20,40 - $26,55

EEOC-verklaring
SCS biedt gelijke werkgelegenheidskansen (EEO) aan alle werknemers en sollicitanten zonder aanzien van ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, nationale afkomst, leeftijd, handicap, genetische informatie, burgerlijke staat, amnestie of status als gedekte veteraan in overeenstemming met de toepasselijke federale, staats- en lokale wetten. SCS leeft de toepasselijke staats- en lokale wetten inzake non-discriminatie bij tewerkstelling na op elke locatie waar het bedrijf vestigingen heeft. Dit beleid is van toepassing op alle arbeidsvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot indienstneming, plaatsing, promotie, beëindiging, ontslag, terugroeping, overplaatsing, verlof, compensatie en training.