Bedrijfsoverzicht
SCS Global Services is een pionier en leider op het gebied van duurzaamheidsnormen en certificering door derden, en werkt al meer dan 40 jaar in de hele economie in de sectoren natuurlijke hulpbronnen, bebouwde omgeving, voeding en landbouw, consumentenproducten en klimaat. Als Benefit Corporation zetten we ons in voor maatschappelijk en milieutechnisch verantwoorde bedrijfspraktijken en door het toepassen van deugdelijke wetenschap zorgen we voor positieve verandering.

Functieoverzicht
Verifi is een SaaS-platform dat gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie om de manier waarop organisaties audits plannen, uitvoeren en beheren van begin tot eind te transformeren. Verifi stelt interne auditteams, externe auditors en complianceprofessionals in staat om sneller, slimmer en met meer vertrouwen te werken. We bouwen aan de toekomst van auditbeheer en zijn op zoek naar een Product Owner die onze passie voor innovatie en operationele uitmuntendheid deelt.

Als Product Owner voor Verifi fungeer je als strategische schakel tussen onze klanten, stakeholders en engineeringteams. Je bent verantwoordelijk voor de productroadmap, zet je in voor de klantervaring en zorgt ervoor dat elke functie die we leveren aansluit bij de behoeften van de markt en de bedrijfsdoelstellingen. Je opereert op het snijvlak van productstrategie en uitvoering, waarbij je een diepgaand begrip van auditmanagementworkflows vertaalt naar een overtuigende, geprioriteerde backlog die meetbare resultaten oplevert.

Essentiële taken en verantwoordelijkheden
Productroadmap en strategie

• Een geprioriteerde productroadmap opstellen en bijhouden op basis van klantinzichten, concurrentie-informatie en bedrijfsstrategie.
• Definieer in samenwerking met het management driemaandelijkse en jaarlijkse productthema's, mijlpalen en succesmaatstaven.
• Evalueer voortdurend markttrends op het gebied van auditbeheer, GRC en AI om differentiatiemogelijkheden te identificeren.
• Beheer afwegingen en werk samen met belanghebbenden om op basis van gegevens prioriteiten te stellen bij concurrerende behoeften.

Klantbeleving en stem van de klant

• Zorg voor een optimale klantervaring van begin tot eind, zodat elk contactmoment, van onboarding tot dagelijks gebruik, intuïtief en waardevol is.
• Voer regelmatig klantonderzoekssessies, interviews en feedbackanalyses uit om onvervulde behoeften en pijnpunten aan het licht te brengen.
• Werk samen met UX/UI Design om de eisen van klanten te vertalen naar gebruikersgerichte ontwerpen en workflows.
• Definieer en volg belangrijke statistieken over de klantervaring (NPS, CSAT, acceptatie, retentie) en stimuleer continue verbetering.

Feature-afstemming en levering

• Schrijf gedetailleerde gebruikersverhalen, acceptatiecriteria en specificaties die de intentie duidelijk communiceren aan de engineeringafdeling.
• Leiding geven aan sprintplanning, backlogverfijning en releaseplanning binnen een Agile/Scrum-raamwerk
• Werk nauw samen met technische en operationele teams om de haalbaarheid en technische afstemming te waarborgen.
• Controleer of de geleverde functies voldoen aan de acceptatiecriteria en coördineer UAT, bètaprogramma's en gefaseerde implementaties.
• Communiceer release-opmerkingen, functie-updates en productwijzigingen aan interne en externe belanghebbenden.

Cross-functionele samenwerking

• Werk samen met Sales en Marketing om ervoor te zorgen dat productpositionering, demo's en ondersteunend materiaal een weerspiegeling zijn van de huidige mogelijkheden.
• Werk samen met compliance- en beveiligingsteams om ervoor te zorgen dat het product voldoet aan de relevante regelgeving en normen voor gegevensverwerking (SOC 2, ISO 27001, enz.).
• Afstemmen met Operations om ervoor te zorgen dat het product voldoet aan de individuele certificeringsprogramma-standaardvereisten

Minimum kwalificaties

• Bachelordiploma in bedrijfskunde, informatica, informatiesystemen of een verwant vakgebied (of gelijkwaardige ervaring) en
• 5+ jaar ervaring als Product Owner, Product Manager of een vergelijkbare functie binnen een B2B SaaS-omgeving
• Aantoonbare ervaring met het beheren van een productroadmap van begin tot eind, van ontdekking tot levering
• Sterk inzicht in Agile/Scrum-methodologieën en -tools (Jira, Aha!, Productboard of vergelijkbare tools)
• Bewezen vermogen om complexe vereisten te vertalen naar duidelijke user stories met meetbare acceptatiecriteria
• Uitstekende analytische vaardigheden met ervaring in het gebruik van gegevens om productbeslissingen te onderbouwen
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden met het vermogen om cross-functionele stakeholders te beïnvloeden

Vereiste kwalificaties

• Domeinervaring in auditbeheer, interne audit, compliance, risicobeheer of GRC-platforms
• Bekendheid met AI-productontwikkeling, waaronder het samenwerken met technische teams om functiesets te productiseren
• Gecertificeerd Scrum Product Owner (CSPO) of SAFe Product Owner/Product Manager-certificering
• Ervaring met productanalysetools (Amplitude, Mixpanel, Pendo) en A/B-testframeworks

De bovenstaande beschrijving is bedoeld om de algemene aard en het niveau van het werk dat wordt uitgevoerd te beschrijven. Het is niet bedoeld als een volledige lijst van alle vereiste verantwoordelijkheden, taken en vaardigheden. Van tijd tot tijd kunnen extra taken worden gevraagd die buiten de normale verantwoordelijkheden vallen.

Werken op afstand
SCS werft alle openstaande functies op afstand, zodat onze werknemers flexibel kunnen werken en SCS als bedrijf de ervaring en perspectieven van ons groeiende personeelsbestand kan diversifiëren. Deze functie is gebaseerd op een kantoor aan huis en kan reizen omvatten met lokale, binnenlandse en/of internationale reizen. Details zullen tijdens het wervingsproces worden toegelicht.

Geschat jaarsalaris
$ 130.000 - $ 150.000

EEOC-verklaring
SCS biedt gelijke werkgelegenheidskansen (EEO) aan alle werknemers en sollicitanten zonder aanzien van ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, nationale afkomst, leeftijd, handicap, genetische informatie, burgerlijke staat, amnestie of status als gedekte veteraan in overeenstemming met de toepasselijke federale, staats- en lokale wetten. SCS leeft de toepasselijke staats- en lokale wetten inzake non-discriminatie bij tewerkstelling na op elke locatie waar het bedrijf vestigingen heeft. Dit beleid is van toepassing op alle arbeidsvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot indienstneming, plaatsing, promotie, beëindiging, ontslag, terugroeping, overplaatsing, verlof, compensatie en training.