Bedrijfsoverzicht
Sinds 1984 is SCS Global Services pionier en leider op het gebied van duurzaamheidsnormen en certificering door derden. We werken in de hele economie in de sectoren natuurlijke hulpbronnen, bebouwde omgeving, voeding en landbouw, consumentenproducten en klimaat. In samenwerking met bedrijven, overheidsinstanties, NGO's en belanghebbenden streven we ernaar om duurzame ontwikkelingsdoelen te bevorderen door middel van onafhankelijke beoordelingen, de toepassing van deugdelijke wetenschap en innovatieve oplossingen. Door middel van deze diensten stellen we besluitvormers en inkopers in staat om weloverwogen beslissingen te nemen, geven we innovators een concurrentievoordeel en helpen we bij de ontwikkeling van leiderschapsnormen om een kader voor voortdurende verbetering te creëren.

Functie-overzicht
De Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) is een internationaal certificeringsprogramma voor duurzaamheid in de palmoliesector. SCS is er trots op de eerste in de VS gevestigde certificeringsinstantie te zijn die is geaccrediteerd voor de RSPO Supply Chain Standard. De Technical Specialist, RSPO ondersteunt het technische team bij het uitvoeren van audits volgens de RSPO-normen, kwaliteitsmanagementsystemen en het voltooien van technische beoordelingen. Deze functie is verantwoordelijk voor de interpretatie en implementatie van standaarden, kwaliteitscontrole van audits, snelle en professionele klantenservice, en administratieve en technische ondersteuning aan veldauditors, klanten, internationale filialen en collega's. Deze functie is reisintensief en omvat veldaudits voor binnenlandse of internationale RSPO-klanten.

Relevante normen/schema's

• EUDR
• RSPO-certificeringssystemen (2020)
• RSPO-ketencertificering
• Regels Marktcommunicatie & Claims (2022)

Essentiële taken en verantwoordelijkheden

Technische en auditdiensten

• Voer robuuste en gedetailleerde RSPO-audits uit met behulp van checklists, formulieren en hulpmiddelen; voer waar nodig getuigen- en trainingsaudits uit.
• Voer audits uit in verschillende industriële en kantooromgevingen, bij bedrijven zoals fabrikanten of distributeurs van chemicaliën, bakkerijen, voedselproductie, persoonlijke verzorging, thuisreiniging, cosmeticaproductie, enz.
• Kwalitatief hoogstaande auditrapporten genereren en zorgen voor nauwkeurige, gedetailleerde en consistente beschrijvingen van bewijsmateriaal en bevindingen
• Zelfstandig of met teams de managementpraktijken van organisaties beoordelen met betrekking tot de van toepassing zijnde RSPO-normen
• Vaardig in programma- en certificeringsvereisten en zorgt voor een pragmatische benadering van een breed scala aan auditomstandigheden, terwijl de integriteit van het RSPO-certificeringsschema behouden blijft.
• Volledige, nauwkeurige en correct geformatteerde auditrapporten indienen binnen de vastgestelde termijnen
• Controlerapporten van accountants beoordelen om toezicht en kwaliteitscontrole te bieden
• Beslissingen nemen om certificering toe te kennen, te behouden, te verminderen, uit te breiden, op te schorten of te beëindigen op basis van bewijs van conformiteit met de vereisten
• Status van non-conformiteiten van klanten bewaken
• Toezien op de implementatie van programmaprocedures en -documenten en je houden aan alle kwaliteits- en gedragsnormen.

Auditcoördinatie en klantenbeheer

• Auditbudgetten ontwikkelen
• Het auditproces coördineren, inclusief het plannen en bevestigen van de auditdatum met klanten en belanghebbenden
• Voorbereiden en verzenden van auditplan voor de klant volgens protocollen
• Volledige risicobeoordeling vóór de audit
• Reizen, hotels en vervoer boeken volgens het bedrijfsbeleid en onkostendeclaraties indienen
• Auditsessies coördineren met verantwoordelijke auditors
• Ervoor zorgen dat klanten de nodige gegevens en informatie verstrekken
• Een hoog niveau van klantenservice bieden gedurende het hele auditproces; een positieve relatie met de klant onderhouden en tijdig reageren op alle vragen en problemen van de klant
• Nauwkeurig en consistent bijhouden van klantdossiers en -dossiers in relevante mappen en databases en ervoor zorgen dat klantdossiers worden bijgehouden en opgeslagen op de juiste locatie
• Dagelijks communiceren met klanten en auditors (algemene vragen, project scoping, audit planning/voorbereiding, audit planning/voorbereiding, rapport beoordeling, technische beoordeling kalibratie, certificeringsbeslissingen, certificering uitgifte en handelsmerk goedkeuringen, enz.)

Programmakwaliteit en naleving

• Neem deel aan trainingen om gekwalificeerd te blijven voor het uitvoeren van audits; houd trainingsgegevens bij
• Up-to-date kennis bijhouden van de vereisten van de toepasselijke RSPO-normen
• Klanten voorbereiden op het auditproces door het vereiste auditpapierwerk te versturen
• Technische beoordeling uitvoeren voor toepasselijke RSPO-auditrapporten
• Werken met gelieerde bedrijven en dochterondernemingen van SCS volgens bestaande procedures en protocollen

Minimum kwalificaties

• Bachelordiploma in natuurlijke hulpbronnen, duurzaamheid, milieustudies of een verwant vakgebied en
• 3+ jaar werkervaring in de palmoliesector, inclusief palmoliefabriek, raffinaderij, breker, oleochemische producent, biodiesel, voedselproductie, producten voor huishoudelijke en persoonlijke verzorging, diervoeding en/of cosmetische sector; dit omvat ook ervaring met HCV en HCS beoordeling, sociale audits of betrokkenheid bij mensenrechtenactiviteiten.
• Ervaring met het certificeringsproces van derden
• Aantoonbare kennis van de laatste versie van RSPO-certificeringssystemen
• RSPO Supply Chain Lead Auditor certificeringscursus of bereidheid tot het volgen van cursussen en trainingen aangeboden door SCS.
• ISO 9001 Lead Auditor-cursus of de bereidheid om de ISO-cursus van SCS te volgen.
• Mogelijkheid en bereidheid om te reizen voor audits tot 50-75% van het jaar
• Vlotte beheersing van het Engels met ervaring op het gebied van professionele en technische verbale en schriftelijke communicatie
• Sterke organisatorische en prioriteringsvaardigheden met uitzonderlijke aandacht voor detail
• Vaardig met bedrijfssoftware waaronder MS Office Suite (Outlook, Word, Excel) en het vermogen om verschillende interne en externe databasesystemen te leren kennen, aan te passen en te gebruiken.
• Sterke communicatie- en klantenservicevaardigheden
• Initiatief, een goed beoordelingsvermogen en het vermogen om zelfstandig te werken onder druk in een veranderende omgeving

Vereiste kwalificaties

• Master in natuurlijke hulpbronnen, duurzaamheid, milieustudies of een aanverwant vakgebied
• Vlotte beheersing van een andere taal zoals Frans, Spaans, Portugees, enz.

De bovenstaande beschrijving is bedoeld om de algemene aard en het niveau van het werk dat wordt uitgevoerd te beschrijven. Het is niet bedoeld als een volledige lijst van alle vereiste verantwoordelijkheden, taken en vaardigheden. Van tijd tot tijd kunnen extra taken worden gevraagd die buiten de normale verantwoordelijkheden vallen.

Werken op afstand
SCS werft alle openstaande functies op afstand, zodat onze werknemers flexibel kunnen werken en SCS als bedrijf de ervaring en perspectieven van ons groeiende personeelsbestand kan diversifiëren. Deze functie is gebaseerd op een kantoor aan huis en kan reizen omvatten met lokale, binnenlandse en/of internationale reizen. Details zullen tijdens het wervingsproces worden toegelicht.

Geschat jaarsalaris
$50,918.40 - $52,500.00

EEOC-verklaring
SCS biedt gelijke werkgelegenheidskansen (EEO) aan alle werknemers en sollicitanten zonder aanzien van ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, nationale afkomst, leeftijd, handicap, genetische informatie, burgerlijke staat, amnestie of status als gedekte veteraan in overeenstemming met de toepasselijke federale, staats- en lokale wetten. SCS leeft de toepasselijke staats- en lokale wetten inzake non-discriminatie bij tewerkstelling na op elke locatie waar het bedrijf vestigingen heeft. Dit beleid is van toepassing op alle arbeidsvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot indienstneming, plaatsing, promotie, beëindiging, ontslag, terugroeping, overplaatsing, verlof, compensatie en training.