Bedrijfsoverzicht
SCS Global Services een pionier en marktleider op het gebied van duurzaamheidsnormen en certificering door derde partijen. Al meer dan 40 jaar zijn wij actief in diverse sectoren van de economie, waaronder natuurlijke hulpbronnen, de gebouwde omgeving, voedsel en landbouw, consumentenproducten en klimaat. Als Benefit Corporation zetten wij ons in voor maatschappelijk en ecologisch verantwoorde bedrijfsvoering en brengen wij door de toepassing van gedegen wetenschap positieve veranderingen teweeg.

Functieoverzicht
De programmacoördinator Bosbouw maakt deel uit van het Forest Certification Program-team, een groeiend en zich voortdurend ontwikkelend programma dat zich toelegt op het leveren van certificeringsdiensten door derden ter bevordering van duurzaam bosbeheer en verantwoorde inkooppraktijken. Deze functie ondersteunt in de eerste plaats de technisch directeur Bosbouw, maar biedt waar nodig ook coördinatie en operationele ondersteuning aan het bredere leidinggevende team van Bosbouw en het programmapersoneel om de effectieve uitvoering van programma-activiteiten en klantdiensten te waarborgen.

Relevante normen/certificeringsschema’s
American Tree Farm System
Forest Stewardship Council (FSC)
PEFC Chain of Custody
Responsible Wood Certification
Sustainable Forestry Initiative (SFI)
Sustainable Biomass Program (SBP) Certification
Overige, zoals vastgesteld

Essentiële taken en verantwoordelijkheden
Programma- en projectcoördinatie

• De dagelijkse programma-activiteiten coördineren en ervoor zorgen dat taken, planningen en te leveren resultaten nauwkeurig en op tijd worden uitgevoerd
• Programmakalenders bijhouden, mijlpalen van projecten bijhouden en periodieke voortgangsrapportages en -verslagen opstellen
• Meewerken aan het beheer van programmaprojecten die gericht zijn op het verbeteren van processen, het voldoen aan accreditatie-eisen en het stroomlijnen van de bedrijfsvoering
• Ondersteuning bieden bij de planning en logistiek van vergaderingen, evenementen, trainingen en andere programma-activiteiten
• Meewerken aan de coördinatie van functieoverschrijdende teams om te zorgen voor effectieve communicatie en afstemming van de werkprocessen
• De uitgaven van het programma bijhouden en deze afstemmen met de begrote bedragen
• Facturen van accountants en beheerders van regelingen controleren, deze ter goedkeuring indienen, de status van facturen bijhouden en mogelijke kostenbesparingen en operationele efficiëntieverbeteringen in kaart brengen
• Ondersteuning bieden bij het verzamelen en analyseren van gegevens voor financiële en operationele rapportage
• Het programmamanagement ondersteunen bij het organiseren van teamvergaderingen, evenementen en speciale initiatieven
• Nieuwe projecten voor de verificatie van transacties beheren, zoals gevraagd door Accreditation Services International (ASI)
• Ervoor zorgen dat de programma-activiteiten in overeenstemming zijn met het beleid van de organisatie, de accreditatie-eisen en de kwaliteitsnormen

Klantenservice en communicatie

• Zorg voor een voorbeeldige klantenservice bij het beantwoorden van verzoeken en vragen
• Klanten informeren over het certificeringsproces en de relevante programma-eisen
• De dagelijkse communicatie met klanten, medewerkers van het SCS-programma, contractauditors, accreditatie-instanties, certificeringsregelingen en andere belanghebbenden verzorgen
• Het programma ondersteunen door middel van effectief klantrelatiebeheer binnen een samenwerkingsgerichte teamomgeving
• Het beheren en coördineren van reacties op vragen over conformiteit van accreditatie-instanties, certificeringsregelingen en belanghebbenden
• Programmagerechte mededelingen, updates en begeleidend materiaal opstellen, controleren en verspreiden

Administratieve en operationele ondersteuning

• Programmadocumentatie, dossiers, databases en beheersystemen onderhouden en ordenen om de nauwkeurigheid, toegankelijkheid en versiebeheer te waarborgen
• Ondersteuning bieden bij interne administratieve processen, waaronder documentbeheer, contractbeheer, inkoop en het bijhouden van activiteiten
• Werkinstructies, sjablonen, handleidingen en andere operationele hulpmiddelen en naslagwerken bijhouden en bijwerken
• De logistiek van vergaderingen, agenda’s, notulen en vervolgacties coördineren
• Programmacommunicatie, updates en trainingsmateriaal opstellen en verspreiden waar nodig
• Het faciliteren van documentvertalingen en het ondersteunen bij het opstellen van presentaties, voorlichtingsmateriaal en andere programmahulpmiddelen
• Managers en teamleden ondersteunen bij opleidingsactiviteiten en bij de implementatie van programmaprocessen en -tools
• Samenwerken met multifunctionele teams om te zorgen voor een consistente uitvoering van programma-activiteiten en operationele doelstellingen

Minimum kwalificaties

• Associate's Degree in Natuurlijke Hulpbronnen, Bedrijfskunde of een verwant vakgebied, of
• Een gelijkwaardige combinatie van opleiding en/of relevante werkervaring en
• 2+ jaar beroepservaring
• Beheersing van Microsoft Office-toepassingen, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook (gevorderde kennis)
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van databasebeheer, met het vermogen om indien nodig snel nieuwe systemen onder de knie te krijgen
• Het vermogen om prioriteiten te stellen bij meerdere taken en deadlines te halen
• Het vermogen om de eigen tijd goed in te delen, zelfstandig te werken en in teamverband te functioneren
• Het vermogen om uitstekende klantenservice te bieden en zich te allen tijde professioneel te gedragen
• Het vermogen om goed te functioneren in een dynamische, klantgerichte en op samenwerking gerichte teamomgeving
• Uitstekende beheersing van het Engels, met uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden

Vereiste kwalificaties

• Bachelordiploma in een verwant vakgebied
• 2+ jaar ervaring met certificering volgens relevante bosbouwnormen (FSC, PEFC, SFI, SBP)

De bovenstaande beschrijving is bedoeld om de algemene aard en het niveau van het werk dat wordt uitgevoerd te beschrijven. Het is niet bedoeld als een volledige lijst van alle vereiste verantwoordelijkheden, taken en vaardigheden. Van tijd tot tijd kunnen extra taken worden gevraagd die buiten de normale verantwoordelijkheden vallen.

Werken op afstand
Op dit moment SCS Global Services alle openstaande vacatures op basis van werken op afstand; hierdoor kunnen onze medewerkers flexibel werken en kan SCS als bedrijf de ervaring en perspectieven van ons groeiende personeelsbestand diversifiëren. Deze functie wordt vanuit uw thuiskantoor uitgeoefend.

Geschat uurloon
$20,40 - $26,44

EEOC-verklaring
SCS biedt gelijke kansen op werk (EEO) aan alle werknemers en sollicitanten, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie, nationale afkomst, leeftijd, handicap, genetische informatie, burgerlijke staat, amnestie of de status als beschermde veteraan, in overeenstemming met de toepasselijke federale, staats- en lokale wetgeving. SCS houdt zich aan de geldende staats- en lokale wetten inzake non-discriminatie op de werkvloer op elke locatie waar het bedrijf vestigingen heeft. Dit beleid is van toepassing op alle arbeidsvoorwaarden en -bepalingen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, aanwerving, plaatsing, promotie, beëindiging van het dienstverband, ontslag, terugroeping, overplaatsing, verlof, beloning en opleiding.