Bedrijfsoverzicht
Sinds 1984 is SCS Global Services pionier en leider op het gebied van duurzaamheidsnormen en certificering door derden. We werken in de hele economie in de sectoren natuurlijke hulpbronnen, bebouwde omgeving, voeding en landbouw, consumentenproducten en klimaat. In samenwerking met bedrijven, overheidsinstanties, NGO's en belanghebbenden streven we ernaar om duurzame ontwikkelingsdoelen te bevorderen door middel van onafhankelijke beoordelingen, de toepassing van deugdelijke wetenschap en innovatieve oplossingen. Door middel van deze diensten stellen we besluitvormers en inkopers in staat om weloverwogen beslissingen te nemen, geven we innovators een concurrentievoordeel en helpen we bij de ontwikkeling van leiderschapsnormen om een kader voor voortdurende verbetering te creëren.

Functieoverzicht
De Accountcoördinator Bosbouw is verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantenportefeuille en de algehele klantervaring van SCS, waaronder het onderhouden van een portefeuille van klanten met Chain of Custody- en Forest Management-certificering uit diverse sectoren op het gebied van papier, verpakkingen en houtproducten. Accountcoördinatoren zijn bedreven in het begrijpen en communiceren van technische vereisten voor audits en het contact met klanten om ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de servicebehoeften, tijdschema's, financiële doelstellingen en accreditatievereisten. Deze functie is verantwoordelijk voor het behalen van omzet- en winstdoelstellingen, evenals het ondersteunen van het team en de klanten door projecten gedurende het hele certificeringsproces te volgen met veel aandacht voor detail en professionele communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern.

Relevante normen/schema's

• Amerikaans boomkwekerijsysteem
• FSC traceerbaarheid
• FSC Bosbeheer (FSC-FM)
• PEFC traceerbaarheid
• SFI CoC certificering
• SFI Bosbeheer (SFI-FM)
• Duurzaam biomassaprogramma (SBP) certificering

Essentiële taken en verantwoordelijkheden

• Ga in gesprek met klanten door snel te reageren op hun vragen en verzoeken en hen te helpen bij het begrijpen van de vereisten en het voortzetten van hun certificeringsdiensten.
• Een portfolio van auditprojecten opstellen en beheren
• Auditondersteuning bieden aan klanten met betrekking tot het vaststellen van de reikwijdte, prijsstelling en planning van audits.
• Toezicht houden op de workflow van auditors door te helpen bij procesontwikkeling, het versturen en stroomlijnen van updates over de auditstatus en het faciliteren van communicatie.
• Zorg voor een consistente stroom van auditprojecten om bij te dragen aan de financiële doelstellingen en de vereiste certificeringstermijnen te halen.
• Overleg met managers, technische teamleden en accountmanagementteamleden om oplossingen te leveren die voldoen aan de behoeften van klanten en programma's.
• Verwerf deskundige kennis van de vereisten en doelstellingen van elk certificeringsprogramma.
• Ondersteun het onderhoud en de implementatie van het programmakwaliteitssysteem door documenten, gegevens en voortgangsrapportages bij te houden om te voldoen aan de SCS-kwaliteitsmanagementsystemen en/of de regels van het relevante certificeringsprogramma.

Minimum kwalificaties

• Associate's of Bachelor's Degree in bedrijfskunde of een verwant vakgebied of
• 3+ jaar beroepservaring in bedrijfsadministratie en ervaring in project- of programmacoördinatie, klantcontact en gegevensinvoer
• Vermogen om meerdere taken te prioriteren en deadlines te halen in een dynamische omgeving
• Het vermogen om je aan te passen aan frequente veranderingen in de tijdlijn bij complexe langetermijnprojecten
• Sterk oog voor detail, organisatie en tijdmanagement
• Sterke klantenservice en teamgerichtheid
• Volledige beheersing van het Engels en werkervaring op het gebied van professionele, technische schriftelijke communicatie
• Bekwaam in Microsoft Office, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook
• Ervaring met databasesystemen en externe applicaties voor communicatie, zoals Zoom, Teams, Google Meet, enz.
• Initiatief en het vermogen om zelfstandig te werken, snel te reageren en zich aan te passen aan een teamomgeving
• Inzet voor SCS-waarden en milieukwesties

Vereiste kwalificaties

• Eerdere ervaring met coördinatie van certificering door derden
• Eerdere ervaring met boekhouding of administratieve coördinatie
• Meertalige vaardigheid in een andere taal

De bovenstaande beschrijving is bedoeld om de algemene aard en het niveau van het werk dat wordt uitgevoerd te beschrijven. Het is niet bedoeld als een volledige lijst van alle vereiste verantwoordelijkheden, taken en vaardigheden. Van tijd tot tijd kunnen extra taken worden gevraagd die buiten de normale verantwoordelijkheden vallen.

Werken op afstand
Op dit moment werft SCS Global Services alle openstaande functies op afstand aan, zodat onze werknemers flexibel kunnen werken en SCS als bedrijf de ervaring en perspectieven van ons groeiende personeelsbestand kan diversifiëren. Deze functie is gebaseerd op uw kantoor aan huis.

Geschat jaarsalaris
39.000 - 52.000 CAD

EEOC-verklaring
SCS biedt gelijke werkgelegenheidskansen (EEO) aan alle werknemers en sollicitanten zonder aanzien van ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, nationale afkomst, leeftijd, handicap, genetische informatie, burgerlijke staat, amnestie of status als gedekte veteraan in overeenstemming met de toepasselijke federale, staats- en lokale wetten. SCS leeft de toepasselijke staats- en lokale wetten inzake non-discriminatie bij tewerkstelling na op elke locatie waar het bedrijf vestigingen heeft. Dit beleid is van toepassing op alle arbeidsvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot indienstneming, plaatsing, promotie, beëindiging, ontslag, terugroeping, overplaatsing, verlof, compensatie en training.